Categorie archief: Visueel (samen)werken

Telefoons tijdens de workshop?

Gisteren gaf ik een workshop Zakelijk Tekenen bij kaarslicht in het Centraal Ketelhuis in Amersfoort. En al die telefoons?

Mijn belangrijkste tip is: afkijken! Dus google wat je wilt tekenen in combinatie met het woord ‘icoon’, ‘symbool’ of ‘kleurplaat’, klik op afbeeldingen en laat je inspireren. Deze groep van 20 HRM-ers bracht de tip gelijk in de praktijk.

ICT-processen in beeld

Vandaag verzorgde ik een workshop Zakelijk Tekenen voor 18 ICT-ers in het prachtige Humanity House in Den Haag.

Naast de basisvaardigheden van het Zakelijk Tekenen gingen deze ICT-professionals aan de slag met het visualiseren van de eigen vaktermen. Als afsluiter hebben ze allemaal een proces visueel weergegeven.

Visueel werken met 38 HRM-ers

Wat een mooie aftrap van de week: 38 HRM-professionals meenemen in de wereld van visueel werken met zakelijk tekenen. Deze keer hebben we er een visuele dag van gemaakt. Na de opwarming wist iedereen met zelfverzekerde lijnen iconen en figuren te tekenen. In korte tijd ontstonden de mooiste visuele beelden van de HR-thema’s waar deze professionals dagelijks mee te maken hebben. 

De middag stond in het tekenen van de visie op 2022 en de weg hiernaartoe. Met een op maat gemaakte visuele template reflecteerden de teams op deze visie. Nadat deze beelden in de groep werden gedeeld sloten de deelnemers af met het maken van een storyboard: een visueel plan van aanpak. De opbrengst gaat mee naar het eerstvolgende HRM-overleg waardoor de inhoud levend blijft.   

4G+ feedbackmodel in beeld

“Stuur ze maar naar een feedback-training”. En vervolgens werd iedereen met tegenzin naar zo’n instrumentele training gestuurd, waar je moest oefenen met de ‘Ik’ boodschap. Eenmaal terug op de werkvloer veranderde er niets. Toen teamcoach Orlando mij vroeg een illustratie te maken van een feedbackmodel, was ik aangenaam verrast over zijn verdiepende aanpak. De basis hiervan is het 4G-model. 4G staat voor de vier stappen: gedrag, gevoel, gevolg en gewenst. Orlando brengt met zijn aanpak verdieping in deze stappen, waardoor er echt verbinding met de ander ontstaat en de focus op de gezamenlijke ambitie centraal staat.

De eerste stap in het model is het benoemen van het gedrag dat je bij de ander ziet in een specifieke sitiatie. De context van deze situatie is van belang, omdat dit gekoppeld is aan de collectieve ambitie. Je benoemt vervolgens welk gevoel het gedrag van de ander bij je oproept. Orlando licht toe dat het vaak lastig is emoties en gevoelens onder woorden te brengen. Daar komt bij dat emoties heel persoonlijk zijn en je niet van een ander kunt verwachten zich in jou te verplaatsen. Door te benoemen wat de onderliggende behoeftes zijn geef je inzicht in waar de emotie precies vandaan komt. Deze behoeftes zijn universeler en herkenbaar voor de ander. Door op dit niveau in gesprek te gaan is het dus eenvoudiger je te verplaatsen in de ander. Zodra dit helder is, beschrijf je het gevolg van het gedrag en het effect hiervan op de collectieve ambitie. Deze collectieve ambitie geeft de handvatten om het gewenste gedrag te benoemen en hierover afspraken te maken. Het is wel aan te raden eerst te checken of de ander de bereidheid heeft om afspraken te maken, zeker als er acties en gevolgen aan gekoppeld zijn.

De stappen van zijn 4G+ feedbackmodel heb ik vastgelegd in bijgaande illustratie. Uiteraard in lijn met de huisstijl van De Regie, het bedrijf van Orlando. Hij gebruikt deze plaat bij de begeleiding van teams naar meer eigen regie in de samenwerking en bij het behalen van de teamresultaten.

Wil je ook een illustratie in huisstijl? Neem contact op via saskia@ontwikkelzin.nl. Meer inspiratie is te vinden op Ontwikkelzin.

Terugkomdag Logius

Een team van Logius kreeg vorige maand tijdens mijn 2-daagse training de handvatten om een template te ontwerpen voor een terugkerend overleg. Hiervoor gebruikten we de stappen van design thinking.

Templates zijn grote invulvellen die helpen bij het zichtbaar maken van wat er leeft. Samen met een goede werkvorm levert het op dat teamleden elkaar beter begrijpen en er sneller inzicht en besluitvorming mogelijk is. Hieronder vind je enkele voorbeelden ter inspiratie.

De opdracht aan het team van Logius was de zelfontworpen template in de praktijk te testen. Vandaag gaan we kijken hoe dat is gegaan. Ik ben benieuwd!

Visueel verslag Heidag BC&K van UWV-SMZ

In het prachtige Amsterdam Art Center (AAC) mocht ik gisteren een heidag van de afdeling BC&K visueel vastleggen. Geen verkeerde plek om geïnspireerd te raken! 

En mijn ex-collega en opdrachtgever Rob de Ridder heeft uiteraard een plekje in de visual gekregen!

Visueel verslag BC&K UWV

Samen tekenen

Vandaag heb ik mijn nieuwe tekentool uitgeprobeerd. Wat een mooi instrument is dit. Met deze tool is het noodzakelijk goed samen te werken om te kunnen tekenen. Als iemand uit het team besluit iets anders te doen lukt het niet eens de stift op het vel te krijgen. Heel mooi om te zien dat het met wat oefening zelfs goed lukt een doolhof te doorlopen!

Workshop zakelijk tekenen UWV

De afgelopen maanden heb ik maar liefst vijf keer een kennismakingsworkshop Zakelijk Tekenen gegeven binnen het UWV. Ik heb verschillende teams van de afdeling HRM en Communicatie, alsmede een groep managers die zich de Pioniers, kennis laten maken met de kneepjes van het Zakelijk Tekenen & Visueel Samenwerken. Het is zo mooi om te zien dat een ochtendje oefenen al heel mooie resultaten oplevert! 

Zelfs lastige begrippen als ‘leiderschap, eigenaarschap en vakmanschap werden in beeld gebracht. Het is niet alleen leuk om te doen, het geef ook structuur en overzicht in je informatie. Vooral heel mooi dat het geleerde gelijk op het evaluatieformulier wordt toegepast en trots op de mooie waardering! 

Klantenarena JGZ

Wat was het leuk om afgelopen december weer terug te zijn mijn oude clubje JGZ Zuid-Holland West! Tijdens een klantarena gingen mijn oud-collega’s in gesprek met de ketenpartners over de eerste 1000 dagen van het kind en hun rol hierin. Zie hier de twee visuele verslagen van deze waardevolle avond! 

Een visueel verslag biedt de deelnemers en sprekers een mooie en inspirerende herinnering van de bijeenkomst. Door de beelden en kernwoorden is het een makkelijke manier om de bijeenkomst weer terug te halen of afwezigen bij te praten over wat er heeft plaatsgevonden.

Een aantal reacties van de deelnemers en sprekers over de visuele verslagen:

  • Leuk en interessant om de dag op deze manier nog eens terug te halen;
  • Wat een goede manier om de informatie te vatten;
  • Ik zie mogelijkheden dit ook binnen onze organisatie in te zetten;
  • Mijn complimenten voor je aantekeningen;
  • Erg inspirerend deze uitwerking te zien, zeker als ik naar mijn 12 A4-tjes met aantekeningen kijk.

Visueel verslag klantarena JGZ

Visueel Verslag van de klantarena van JGZ

Visueel Verslag van de klantarena van JGZ

Zes (pijnlijke) leiderschapstips van Ben Tiggelaar.

Ben Tiggelaar neemt op de site MT.nl het werk ‘The work of leadership’ van Heifetz en Laurie onder de loop. Volgens hen is het in het werk van leiders essentieel dat zij problemen kunnen signaleren en veranderingen kunnen stimuleren. Maar daarvoor moeten leiders éérst zelf veranderen.

Leiders blijken namelijk een nogal rooskleurig beeld te hebben van hun rol. Het draait erom dat je mensen confronteert met de realiteit en ze stimuleert om te veranderen. En dat is vaak pijnlijk, aldus Heifetz. Met de zes tips in het artikel op MT.nl zet je volgens Ben Tiggerlaar de eerste stap om een betere leider te worden.

De zes stappen van Ben Tiggelaar zijn hieronder door mij in beeld gebracht:

Tips van Ben Tiggerlaar om een betere leider te worden.

Zes tips om een betere leider te worden.